Удаление лишайника (грибка, органики) с камня

[vitalya]

ну потому что должны были учесть место и сделать гидроизоляцию, или как то еще. поднять выше. вы же не в каменном веке живете где нет изалирующих материалов. вокруг памятники стоят же наверно как то без этой проблемы. если проблема не в камне, значит в монтаже

[a-revus]

14 минут назад, vitalya сказал:

 гидроизоляцию, или как то еще

домик надо было для корки строить

[HerzOlga]

А как определили биомассу эксперты? Это грибок? Лишайник? Споры? Кто фиксировал? Как: фото, видео, пробы в лаборатории? Пробы с соседних камней есть? 

Есть ли влагоудерживающие растения? Их высота, корневая система. Совершался ли покос или уборки?

Если досыпался песок, то откуда? Может он был уже заражен грибком? 

Акт приемки подписан? Гарантии на памятник по договору? Что в самом договоре прописано.

Заключения экспертов биологов, экологов? 

Вишенка на торте: как доказан момент намеренных действий изготовителя по отношению к порче памятника в общественном месте. И порча ли это или следы бытования? 

Если третье заседание, то аргументы обвинители высасывают из пальца. Нет доказательств и улик) 

Жестко, но отправьте встречный иск.

[zelenok]

10 часов назад, a-revus сказал:

домик надо было для корки строить

Ага, с правильно настроенным микроклиматом

5 часов назад, HerzOlga сказал:

Жестко, но отправьте встречный иск.

С прилагаемой справкой о процентном содержании потраченных на процесс нервов и счётчиком времени, для будущей кассации

[антропов роман]

6 часов назад, zelenok сказал:

Ага, с правильно настроенным микроклиматом

Ещё и с горничной, которая и мух и мох отгоняет ... двоих, что б в две смены круглосутошно...

Изменено вчера в 11:56 пользователем антропов роман

[vitalya]

2 часа назад, антропов роман сказал:

Ещё и с горничной, которая и мух и мох отгоняет ... двоих, что б в две смены круглосутошно...

вы очень мого шутите. но по моему это не та тема. памятнику год как поставили. и заказчик правельно сделал что сразу отреагировал. ну а исполнитель должен был не доводить до суда. стоимость его не такая уж и большая. скорее всего там он не большой. можно было и переделать. конечно его вины в этом тоже нет, так как другие ставит и все надеюсь в порядке. грибок мог появиться с цементом, песком и т.д. 

[zelenok]

4 часа назад, vitalya сказал:

грибок мог появиться

Вы тему-то читали или просто не смогли мимо пройти

Какая ещё гидроизоляция под корку за 43тыщи по старому месту и во всём заказе, в которой живёт всё что было вокруг стотыщ лет назад и запросто будет жить столько-же, особенно в лесу, это после прямого предложения взять чо-нить поприличней но подороже, и с последующим требованием за ущерб и всякие прочие потери 115тыщ через год.

Читали-не?

Да это сюр чистой воды, клиентоса надо на вменяемость проверять и следом на преднамеренность действий.

4 часа назад, vitalya сказал:

заказчик правельно сделал что сразу отреагировал

Заказчик изначально хитро поскупился с предвкушением выгоды, 267% , нормальное вложение

Нельзя быть малохольным, коли в продажной теме, нынче вон и проданные квартиры через суд взад отжимают, прикинувшись типа обманутым и натерпевшимся или тупо "был не в себе" Прокуратура конечно будет разбираться, но когда-нибудь потом

[vitalya]

«Клиент всегда прав» — это не закон. Это принцип хорошего обслуживания в розничной торговле и сфере услуг. Он означает, что нужно стараться угодить клиенту, быть вежливым и решать его проблемы. Но он не отменяет Гражданский кодекс, условия договора и здравый смысл.

Здесь есть договор подряда. Между заказчиком и исполнителем был заключен договор (устный или письменный). Исполнитель взял на себя обязательство выполнить работу — установить памятник, который должен сохранять свой вид в течение разумного срока (обычно 1-3 года, это обсуждается). Появление лишайника через год — это явный признак некачественной работы или материалов. Гарантия была нарушена.

Суд — это не каприз, а инструмент защиты прав. Подача в суд — это абсолютно нормальная и законная процедура, когда одна из сторон договора не выполняет свои обязательства. Заказчик в данном случае не «капризничает», а требует исполнения гарантийных обязательств.

Кто здесь «клиент»? В момент обращения в суд отношения уже вышли из плоскости «клиент-продавец». Это отношения «заказчик» и «недобросовестный подрядчик». И заказчик, чьи права нарушены, абсолютно прав, что использует для их защиты все законные средства."

"Это то же самое, что если бы вы купили холодильник, а он через год сломался, и вам сказали: «Ну извините, клиент всегда прав, но ваш холодильник — нет». Вы же по гарантии будете требовать ремонта или замены. А если откажут — пойдете в суд. И будете правы. Здесь ровно та же ситуация, только товар — это работа по установке памятника."

[zelenok]

22 минуты назад, vitalya сказал:

Здесь ровно та же ситуация, только товар — это работа по установке памятника."

Товар именно произведённая работа на приобретенном материале с предварительным обсуждением и предупреждением.

Корка это отход производства, край, он априори не бывает качественным-"третийсортнебрак" и всегда штучный гарантия распространяется исключительно на лицевую поверхность с большими оговорками по ГОСТу и только после обязательного индивидуального осмотра. Берёшь-беру

Ситуацию можно сравнить с приобретением мятого арбуза с отдельного лотка в треть цены, попросить его отмыть снаружи, дождаться пока он сгниёт и потребовать взамен три цены

Клиент всегда прав, но в разумных приделах

[vitalya]

Арбуз — это скоропортящийся продукт, который ты покупаешь "как есть". Его гниение — естественный процесс. Памятник — это изделие, на которое дается гарантия в несколько лет. Сравнивать одно с другим — это как сравнивать такси с самолетом: и то, и то транспорт, но ответственность и обязательства несопоставимы.

Арбуз: На него не дают гарантию. Его естественная судьба — быть съеденным или испортиться.

Памятник: На материалы и работу дается официальная гарантия (часто от 1 года до 5 лет). Появление лишайника через год — это прямое свидетельство брака или нарушения технологии установки

Чтобы не попасть в ситуацию с судом, подрядчику нужно:

ДОГОВОР (с четкими гарантиями на работу, а не на материал).

АКТ (подписанный заказчиком без претензий).

ФОТО (фиксация до/после).

ПАМЯТКА (информирование клиента о свойствах материала).

НАДЕЖНЫЙ ПОСТАВЩИК (у которого есть свои гарантии).

Такой подход не только защитит от недобросовестных клиентов, но и повысит ваш профессиональный статус в глазах адекватных заказчиков. Вы будете выглядеть как серьезный бизнес, а не арбузная лавка.

[zelenok]

7 часов назад, vitalya сказал:

Арбуз — это скоропортящийся продукт, который ты покупаешь "как есть"

Я же так и сказал о памятнике из корки 

Договор и приёмка из этого материала происходит соответствующим, индивидуальным образом, все косяки материала освещают и описывают достаточно подробно и предлагают альтернативы прежде чем получают согласие о выкупе.

Только глупец на корку даёт расширенную гарантию 

8 часов назад, vitalya сказал:

серьезный бизнес

Серьёзный бизнес избавляется от корки по сто баксов за карьерный самосвал и вообще не учитывает её в обороте. Это мусор. У мелких частников это товар низшего ценового сегмента и качества. Стоимость работ по корке как есть обычно дороже самого материала. Так-то да среди торгашей есть уникумы, которые попытались корку возвести в ранг высококачественного товара, но её хоть как обклей сертификатами и ценниками-лучше она от этого не становится, это край, обрезок как есть

Создаётся впечатление что у вас вообще нет понимания о предмете рассуждений