Нужна помощ по поводу квадратов в программе agat для гравировки на комби станке миртелс

[Nara]

Добрый день. Пожалуйста, помогите мне с вопросом; Когда я загружаю готовое изображение из фотошопа в программу Агат для фурнитуры Миртелс(У меня комби,), то появляются квадраты, которые тоже перенесены на камень, индийский гранит. Ниже выложу часть картинки, которая  в программе Агат 100%. Я была бы очень признательна, если бы вы могли помочь.

[tr_yhdtr]

Привет. Я работаю со станком зубр, и в программе к этому станку такие артефакты появляются если загрузить изображение в режиме RGB или любом другом кроме оттенков серого. 

[Nara]

Изображение загружаю только градации серого