Перейти к публикации
АНГЕЛЪ

Мнение о работе компании "Ермис"

Рекомендованные сообщения

Работу компании "Ермис" даже словом "скверно" оценить-это превознести до небес!!! Имеется в виду московский филиал.

Спора нет,может быть все прекрасно получается с ними у тех предпринимателей,кто работает с большими объёмами...

Ну,а куда деваться нам ,начинающим из глубинки? Если не интересно,то прямо так на сайте и писали бы-работаем только с заказчиками партий от 10 тонн.

На звонки менеджер отвечает невнятно,видимо сомневается во всем,даже в днем раньше сказанном ей же самой.Полнейшее безразличие...

Мне,например,удобнее было бы приехать на своём транспорте,не утруждая данную компанию доставкой, набрать необходимое кол-во и оплатить наличкой на месте.

Оказывается,не всё так просто...Работа только по безналу...Жаль.Деньги не нужны?

По сути бормотания менеджера по телефону понял следующее: приедь , выбери , сделай заказ из тех остатков , которые имеются в наличии,уедь,оплати счёт,приедь,забери.Жутко подумать,какую цепочку придётся пройти,чтобы достичь конечной цели!

Я не хочу очернить компанию "Ермис" ,просто обидно,что в достаточно крупной организации трудятся люди,не компетентные в профессиональных вопросах.

Клиентов надо нарабатывать,а не отфутболивать,довольствуясь наработанными контактами-это прописная истина любой мало мальски уважающей себя торговой компании(и не только)

Остаётся надеяться на то,что руководство обратит внимание на недостатки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

За Москву не знаю ,не работал.Мне присылают на мыло, то что есть в наличии или ожидается и я заказываю ,получаю счёт и оплачиваю и количество не имеет значения .А тут судя по описанию ситуация хрень какая то...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Остаётся только Вам завидовать! Но заказывать в Приморье ,проживая в Ленинградской области,мягко говоря,-неразумно )))

А Москва,похоже заелась,если не сказать большего. Я же,простите,не ходок к Ильичу с поклоном.

За свои кровные хочется получить еще и приличный сервис.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я думаю без ответа данная тема не останется.Имеется ввиду ответ от представителей компании .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо форуму и его участникам! Да свершилось чудо! Представители компании прислали письмо с извинениями и ответами на все вопросы.

Думаю,что данная тема не получит своего развития и может быть закрыта.

В любом случае спасибо всем .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

АНГЕЛь дак я не понял ОПЛАТУ за наличку можно производить??? или нет? Мы тож туда собрались ехать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нет,только по предварительной заявке.За нал не работают.Сказали-у них в июле открывается касса,тогда будет такая возможность.Делай запрос на прайс,на бланк заказа.Они пришлют счёт,оплатишь.Назначат дату отгрузки...УФФ.Вроде усё...)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну так спасибо форуму!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мои друзья из соседнего городка, воще всего 8 комплектов брали.(правда тоже заранее оплатили)..единственное не предупреддив их ( "Ермис" ) , сами припёрлись туда (в Новосибирский филиал)..В результате только вечером погрузились..

Я 5 тонн беру..заранее всё с менеджером оговорили..счёт пришёл, денежки отправила..Ждус!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вчера утром наконецто дозвонился в очередной раз в ЭРМИС, ПОДОЖДАЛ ПОСЛУШАЛ РЕКЛАМУ МИНУТ ПЯТЬ, потом сонная девочка попыталась найти интерессующие меня камни, в итоге на мои попытки оплатить заранее заказ и ждать спокойно, ответила , что надо почаще звонить или приезжать, и тогда может быть мне повезет. вот так все налажено в Лобне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да запрос делали на прайс и как все происходит... по предварительной заявке, приезжайте забирайте всё на полетах и в ящиках забито. А вдруг когда приедем домой чего нибудь не так.... Почему нельзя приехать,выбрать что надо, да и погрузить самому как я хочу (тем более что прицеп - куда там этот грамозкий палет с ящиками поместится), и расплатиться на месте.

А так кота в в мешке берёшь.... оплати, потом приезжай и забирай не видя даже что там...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Брали в Ермисе камень раза 2. Чтобы выбрать 10-12 комплектов более-менее приемлимого качества оба раза потребовалось по 3-4 часа. И сам факт, что приходилось выбирать лучшее из худшего - не приятен. То трещина, то скол и т.д. Так что брать не глядя там, я бы поостереглась.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Согласитесь, цена то демократичная... Приходится выбирать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Брали в Ермисе камень раза 2. Чтобы выбрать 10-12 комплектов более-менее приемлимого качества оба раза потребовалось по 3-4 часа. И сам факт, что приходилось выбирать лучшее из худшего - не приятен. То трещина, то скол и т.д. Так что брать не глядя там, я бы поостереглась.

Это как для конкурентов будь то бы написано... :hmm: Типа не рыбное место...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Это как для конкурентов будь то бы написано... :hmm: Типа не рыбное место...

А на заботу о коллегах и "поделиться горьким опытом" не похоже :aah:

А вообще, кого то не ломает всё это дополировывать или сколы убирать (при мне фуру погрузчиком грузили одному заказчику) . Лично мне там не понравилось, ИМХО так сказать :hang3:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Завтра в 9:00 жду машину с Ермиса..посмотрим , что мне привезут!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 раза пытались с аказией на разведку в московский офис доехать и 2 раза дичайшие пробищи не дали - нужно специально день выбирать и похоже по отзывам не в сезон,

в принципе дольшой ихний опт и соответственно количество брака предугадывается

спасибо всем форумским навигаторам за науку )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот оно-свершилось. Первая поездка за камнем в "Ермис". Сам не ездил-была написана доверенность на получение памятников водителю. Всё очень оперативно погружено в машину,упаковано.

Единственное "НО"... Это пробки в Московской области. В результате намеченной погрузки на 10.00 она состоялась в 12.40

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ну а камень сам как чо?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А камень ещё в пути.Расстояние не маленькое-860км. Утром разгрузка.Отпишусь,в каком состоянии он доехал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Камень пришёл в целости и сохранности с нормальным качеством,без пятен и т.п. Сколов нет. Упаковка....для России ...нормальная ))))

По дороге: во многих местах идёт ремонт дорожного покрытия (особенно в районе Солнечногорска),в связи с этим пробки фантастические.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всё таки по безналу расчитывались?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня тоже пришёл без особых потерь..только плитка побилась трохи(они её в самый зад положили)..как водила объяснил , грузчики поленились положить нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
у меня тоже пришёл без особых потерь..только плитка побилась трохи(они её в самый зад положили)..как водила объяснил , грузчики поленились положить нормально.

Ну а что ещё может водитель сказать, в случае когда привозит клиенту битый товар?! Во всём виноваты грузчики, как всегда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...