Перейти к публикации
ольга310

Помогите советом

Рекомендованные сообщения

@Aleksii,

повезло что в светлые места попались растушуй  немного

мы темперой белой красим

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Aleksii,

повезло что в светлые места попались растушуй  немного

мы темперой белой красим

 

Спасибо огромное за помощь!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, что делать?
Не нравится выполненная работа на гранитном памятнике. Родители - самое дорогое и ценное в нашей жизни. Хотели сделать красивый памятник с красивым портретом, а получилось НЕ ПОХОЖЕ!!!
Мамочкино лицо ЧУЖОЕ! И размеры несоответствия заметный по сравнению с папиным портретом.

Помогите, пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вы бы фото выложили работы на камне и те фотографии, которые были у художника, тогда вам что-то смогут посоветовать.

а так, даже не понятно как вы себе представляете эту помощь, пока народ не посмотрит на масштаб трагедии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, конечно. Я выложу прямо сейчас. Посмотрела переписку и даты, не думала, что кто-то быстро среагирует.

 

5.jpg

портрет Родителей.jpg

Мамино лицо искажено.Папино лицо как-то ушло назад, удалилось. На фото этого нет.

 

 

У Мамы нос большой, точнее, пропорции нарушены,- длиннее что ли стал...

Я переживаю, что работа выполнена уже, выдали за конечный результат.
И я не знаю, как теперь быть?

 

Глаза не похожи...
Я не узнаю лицо мамочки своей...

Я сама рисую портреты и вижу сразу пропорции. А тут такое впечатление создаётся, что человек-художник не видит пропорции...

Кончик носа ушел куда-то, поплыл в сторону...

Как исправить эту работу?

У Папы тоже с носом какие-то непонятные вещи... Не видно сходства. Сначала вроде и похожи, но как присмотреться, не похожи и всё тут.
Это ведь на века работа. Как же можно так делать? Если есть сложности у художника, то и не надо браться за работу. Сказал бы, что ему не видно что-то, черты лица неточные или нечёткие, мы бы ему принесли другие варианты. Зачем так делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Фиолена тут художник к портрету близко не подходил. Тупо отсканировали фото, потом вырезали  и под станок, а станок в мясо разбил все тени, поэтому плоское, непохожее изображение. Причина - плохой ретушёр и плохо настроеный станок. По сути 80% ширпотреба так и работают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сполировать и отдать в нормальную контору ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ. Если было тёмное изображение , то ручник хороший бы вытянул. А тут в мясо камень разбили

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отказаться от заказа , вернуть деньги и заказать в другом месте. Не пойдут на возврат - в суд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А где и как это можно сделать?

Нам позвонили, чтобы уже принимали работу и устанавливали памятник.

 

Тут масса проблем. Я живу в Москве, а работа сделана в другом городе.Вырвусь только в конце июня и буду там 2 недельки. Когда по судам? устанавливать надо.
Что ещё можно сделать? Какие варианты? Может, ещё не всё так безнадёжно и можно поправить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вы спросили что делать , Вам ответили, а нюансы как это сделать решать Вам

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kalistratoff скажите, а как Вы увидели, что это работа не художника?
Я должна апеллировать фактами. Чтобы предъявить претензии.
Понимаю, что профессиональным взглядом это видно сразу. Но мне, как не профессионалу, нужно доказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минуты назад, Фиолена сказал:

@kalistratoff скажите, а как Вы увидели, что это работа не художника?

Это моя работа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@kalistratoff А Вы Художник?
Как мне доказать, что художник не выполнял работу? Подскажите, пожалуйста.
Как предъявить претензии и кому? Как доказать? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вы как ребенок, отправьте им по электронке претензию, (форму в инете найдете, заполните сами) пригрозите судом и исками и ждите ответа, а там видно будет нужен им геморрой или нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Р.Н.Б. я, действительно, как ребёнок, не сталкивалась с подобными ситуациями...
Мне обещали сделать качественно работу, я её получала. А тут знакомая оказалась на месте приемки заказов. Мы даже рады были, что нам помогут. А на деле вышло вон как.
Поставила нас перед фактов. Прислала фото памятника с портретом и объявила о готовности выполненной работы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Камень конечно изуродовали здорово :(

Как это поставили перед фактом?Такие портреты нельзя забирать-всю жизнь мучиться потом придётся. Вам в любом случае необходимо подъехать и предъявить претензии по качеству, дать шанс на переделку и потом делать выводы-забирать заказ или нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@zelenok @Р.Н.Б. @kalistratoff
Большое спасибо Вам за отклик на нашу проблему. 
Сегодня в этой фирме, где проходит работа с нашим памятником, были родные, посмотрели и высказали недовольство по поводу некачественно, вернее, халтурно выполненной работы. В ответ получили упрек и удивление. Им сказано было, что впервые в их практике люди недовольны работой художника, что у них и станка для печати нет. Утверждают, что работал художник.
Родственники дали им неделю на исправление ошибок.
Те, в свою очередь, посоветовали писать претензию.
А может быть нужно обратить непосредственно в саму компанию "Данила-мастер", которые занимаются изготовлением и оформлением плит?
Так как наша плита доставлена в филиал...
Может быть, кто-то ещё даст какие-то советы? Куда обращаться, что делать дальше? Может быть, у кого-то есть такой опыт.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тут, на форуме уже были претензии к "Даниле", по моему даже представитель есть.Надо поискать.Поискал-одно расстройство :(

Попробуйте воспользоваться формой обратной связи на головном сайте для формирования жалобы на качество изготовления и заведомую ложь в оправданиях на месте приёма заказа, потребуйте вернуть деньги, если оформляли по предоплате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
39 минут назад, zelenok сказал:

Камень конечно изуродовали здорово :(

Как это поставили перед фактом?Такие портреты нельзя забирать-всю жизнь мучиться потом придётся. Вам в любом случае необходимо подъехать и предъявить претензии по качеству, дать шанс на переделку и потом делать выводы-забирать заказ или нет.

Подскажите, где можно найти форму составления претензии? Спасибо большое за ответ заранее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

https://peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennoe-vypolnenie-rabot

Первое что нашло в поисковике.

А вообще конечно эта тема очень актуальна.Наша фирма никогда не занималась художкой,установкой и всеми этими вопросами.Но у нас есть полировочный станок....божечки сколько же их везут на переполировку.Иногда складывается впечатление,что нормально по-близости никто не умеет делать,или совести ни у кого нет.

И ведь действительно,хороший мастер на вес золота.По своему опыту скажу,что обычно нормальные организации переделывают не понравившуюся работу(если претензии уместны,ведь есть такие которые просто хотят скидку и лезут в зал..у).И касается это не только памятников и портретов,а любых видов услуг.

В данном случае конечно надо добиваться правоты всеми возможными способами.

 

https://peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennoe-vypolnenie-rabot

Первое что нашло в поисковике.

А вообще конечно эта тема очень актуальна.Наша фирма никогда не занималась художкой,установкой и всеми этими вопросами.Но у нас есть полировочный станок....божечки сколько же их везут на переполировку.Иногда складывается впечатление,что нормально по-близости никто не умеет делать,или совести ни у кого нет.

И ведь действительно,хороший мастер на вес золота.По своему опыту скажу,что обычно нормальные организации переделывают не понравившуюся работу(если претензии уместны,ведь есть такие которые просто хотят скидку и лезут в зал..у).И касается это не только памятников и портретов,а любых видов услуг.

В данном случае конечно надо добиваться правоты всеми возможными способами.

Особенно если есть договор и там что-то по этому поводу прописано.Если нет договора,то сложнее конечно.Только на их совесть и полагаться.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, kalistratoff сказал:

По сути 80% ширпотреба так и работают

факт 100%-ый

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Фиолена сказал:

Им сказано было, что впервые в их практике люди недовольны работой художника, что у них и станка для печати нет. Утверждают, что работал художник.

можно с легкостью в претензии аппелировать к тому, что вас пытаются обмануть, выдавая машинную работу за ручную.

шрифты явно биты станком, а вам говорят, что у них нет станка.

плюс на портрете женщины волосы обрезаны неопытным (мягко говоря) ретушером. Либо просто без должной тщательности. Художник. каким криворуким бы он не был - не будет волосы вот такими острыми углами рисовать, ибо движение руки не анатомическое.

Вывод - работа машинная.

если выложите фото работы в более высоком качестве, думаю, сразу найдутся еще признаки машинной гравировки.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×