Перейти к содержанию

Лоховской развод или я такой привередливый


Алексей

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Не смог сдержать свои возмущения и обратится к Вам с вопросом.

Решил тут расширить выставку и завести новые модели камня, народ у нас небогатый, поэтому выбирал что подешевле и поинтересней и вот решил познакомится с фирмой ЕРМИС. Реклама в инете везде, на выставках выставляются красиво, каталоги понятные и очень качественные, ну и конечно цены соответствуют моим требованиям. Вообщем сел и поехал знакомится. Склады большие, выбор огромный (для меня), девчонки приятные ну и т.д. и т.п. Заказал. Вышло на 2800 кг, вызвонил Бычка, чтоб сразу вывести всё. Поехали. А теперь опущу высокую риторику и кратко скажу что было дальше. А дальше встали на погрузку, проехав 250 км от дома, вывозят мои поддоны (3 шт), начинают грузить, я уже в предвкушении, как раставлю новые модели, и народ свой порадую разнообразием, но тут глаз мой упирается в скол на одном из памятников на одной из граней длиной так см в 6, предъявляю кладовщику, он хает своих таджиков забрали поддон, поехали менять на склад, я к девушкам-менеджерам с вопросом "Если по приезду домой я увижу, что камень не соответствует качеству, с отколами, с потёртостями, что тогда делать?" на что получаю достаточно чёткий ответ, что это ваши проблемы, мы ничего не меняем и если в чём то сомневаюсь, то идите и выбирайте сами камни. Пока беседовал, камень со сколом поменяли, начинают загружать поддон в машину и тут я понимаю, что скол на том камне был просто шалостями, из 8 шт на поддоне, 4 были с колотыми углами и (это без кругового оссмотра, просто бросилось в глаза), гранями, а уж что там было с полировкой я не знаю, но судя по тому как упаковывают, то там пипец полный! На мои очередные вопросы к комплектовщику, тот мягко посылая, говорит, мол если не нравится иди и сам выбирай на складе! Я опять в девушкам-менеджерам, с вопросом что за херня происходит??? Те головы опустили, улыбку с лица сняли и начали объяснять, что это у них в первый раз и бла-бла-бла. Выходит их начальник, мальчик лет 25, я к нему с тем же вопросом, а он "Что я сам буду отбирать, вам надо вы и отбирайте!" Короче выкинул я всё из машины, забрал деньги, стёр номер телефона этой фирмы и поехал домой. А теперь вопрос: скажите мне, это фирма ЕРМИС такая говёная с такими принципами работы или я такой привередливый?

P/S

Работаю с другими компаниями, никогда такого не было, чтоб грузили такое фуфло, а если и были проблемы, то меняли сразу как только замечал проблему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 66
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • kol115

    17

  • ELENA

    12

  • Алексей

    10

  • Анфим

    7

Топ авторов темы

мдя бывает... может раскрутились зажрались? я иногда за камнем просто машину посылаю без себя но беру заготовку под резку прямоугольную так мой поставщик сразу дефекты отмечает и скидку дает от дефекта зависит ..до 50прц ...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

что в этой истории самое положительное, что сам поехал, а сперва хотел водителя одного отправить , вот нервов бы потом потерял.. :hi:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот блин kol115, респект, сразу настроение поднялось, прикинул, формы "эксклюзивов"))) кривоваты конечно вышли бы, но зато без работы не сидел бы в праздники))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

если бы еще и купить не за полную стоимость. а то продали как за 1 сорт а получился 3 и еще мудрить надо и так в процессе сам наделаешь брака для переделки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А мне брак не за какие деньги не нужен,

нафига козе баян. И скидки не нужны

нужен хороший камень!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Даже если ты и сам просмотришь камень, то

гарантии не ни какой, что у тебя после зимы

трещины не повылазят.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так понимаю, голова то у них находится во Владике, а в Москве поставили ответственного, так вообщем то он мне и предложил пройти на склад и выбирать самому, но я считаю это не серьёзно, при том что есть люди ответственные за сборку груза.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну, если это и есть владелец, то респект ему за то что организовал всё это, но за то как ЭТО работает, пожелаю ему здоровья, потому что начнётся сезон и за такие "отгрузки" может попасть в больничку, надолго и с осложнениями. Это я беру штучно, а ведь кто то совсем другими партиями.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да вообще какие проблемы?Партия маленькая и если сам доводкой не занимаешься.Надо обязательно самому ехать смотреть и выбирать.А насчёт обмена царапин и сколов после доставки к пункту реализации..Так ведь как везёшь и как выгружаешь фирма отпускающая не может проконтролировать.Так что тут они правы.Просто может настроение у тебя было плохое или сомнения мучали,что вдруг не продашь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На мой взгляд, фирма должна быть заинтересована в благополучной доставке своего продукта до потребителя. Когда присылают лакированные гробы обычным почтовым вагоном, обмотанные пищевой пленкой - это не сервис. Так и с памятниками, что мешает при получении на склад, или на ранних стадиях (шлифока) сразу складывать и упаковывать так, чтобы исключить сколы?

Так что с автором темы согласен.

Другая сторона вопроса, есть ли другие, более добросовестные поставщики? Которые не скажут, "тебе надо, ты и выбирай...". Или это особенности менталитета и ведения бизнеса по Российски?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В том то всё и дело!Что это Россия!У Руслана надо узнавать,как у них насчёт таких пакостей.Я думаю на ДВ в приморьи конкуренция жёсткая между поставщиками.И потеря мелкооптового покупателя для них проблема.По большому счёту нас - мелких горазда больше ,чем крупных .И если брать в процентном соотношении ,то 80% оптовых продаж это мелкие партии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не сильно понимаю топикстартера. Практически у всех, у кого я брал камень, надо принимать или на месте, или при разгрузке с представителем поставщика (это если транспорт поставщика).

Самостоятельно выбрать - чем это плохое предложение? Или предлагали самому идти ворочать стеллы? Это и есть приемка товара.

На моем знакомом складе в Подмосковье - обычно так и происходит, если сравнительно небольшие партии. Приезжает покупатель, отбирает камень и грузит.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я беру мрамор и каждый памятник и тумбу протирают и переворачивают.И это не моя прихоть ,а такой порядок!Ну а когда не присутствуешь ,то 5-10% мелкий брачок и не сответствие по цветовой гамме комплектующих.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну а какой прикол смотреть крашенный китай, когда

через несколько месяцев вылезут закрашенные трещины,

а мрамор само собой каждый памятник, а то будет потом

много эксклюзивов

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну а какой прикол смотреть крашенный китай, когда

через несколько месяцев вылезут закрашенные трещины,

а мрамор само собой каждый памятник, а то будет потом

много эксклюзивов

Почему крашеный?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сразу наверное не определишь, а

со временем поздно будет.

У меня знакомые в Воронеже поставили камень

120 на 60 с портретом был нормальный, а

через 2 месяца вылезли трещины? А откуда

они взелись?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сразу наверное не определишь, а

со временем поздно будет.

У меня знакомые в Воронеже поставили камень

120 на 60 с портретом был нормальный, а

через 2 месяца вылезли трещины? А откуда

они взелись?

Ты про весь китайский камень говоришь или про какую то фирму что возит его ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.