Станок панно-граф не видит файл bmp

[vowaka]

     При сохранении из PSD в формат  BMP для станка Панно-граф,  шоп самостоятельно переводит разрешение 50 пик на см в 127 пик на дюйм. 

Точнее программа сохраняет с нужными параметрами, а при открытии сохраненного файла ВМР выставляет  значения в дюймах. Оператор говорит не видит станок этот файл . 

    До этого все было прекрасно, все видел, все делал. А тут перестал их распознавать, такая мелочь как перевод из градаций серого в индексированнные цвета, уже и не говорю.

Убирание галочки с интерполяции вопрос не решает,  создание нового документа с нужными параметрами все равно приводит при вызове сохраненного файла ВМР к разрешению в дюймах.

Прямо беда.

    Проблема бы решалась на раз, восстановлением этих значений в шопе, но нет в этой конторе шопа, файл в станок загонялся из почты и вперед.

    Пол дня разбираюсь, почему то считал что знаю шоп на пользовательском уровне неплохо, а вон поди. Может кто уже решал подобную заковыку.

Станок пишет Ошибка при загрузке фала ВМР

[Яшa]

проверь еще на предмет - не стали ли градации серого индексированными цветами. у меня так было, и некоторое оборудование не открывало эти файлы (не ручаюсь, что это тот самый случай, но проверить не помешает в ожидании других ответов)

[vowaka]

Да, Яша, стали индексированными. Как ты справлялся с  этим?

Речь не про как перевести из индексированных в градации, а как что бы не переводились файлы сами.

[vowaka]

Сброс настроек шопа привел к переводу еще и самого изображение в дюймы, затем на втором просмотре вернул все взад. Т.е. изображение в см, разрешение в дюймах.

[vowaka]

Победил, все проще чем казалось.

[РЕЗЧИК ПО МРАМОРУ]

А какой выход нашёл?