Резчики косячут, те, кто платит - плачут

[БОГДАН]

Не редко, когда резчик делает косяки в работе всего лишь только по своей невнимательности, поленившись лишний раз посмотреть в исходник.

И просил, и слюной брызгал - тщетно.

Вот, что я придумал.

За косяк снимается часть оплаты резчика, размер "штрафа" по усмотрению, но и чтобы и не обидить работника.

Естественно, эти деньги по совести в себе в карман положить не могу. Ведь в целом объём работы сделан полностью, только немного не так.

Эта сумма переносится на следующую работу в виде премии за уже хорошо сделанную такую же работу.

Таким образом создаётся определённый стимулятор для резчика, что является немаловажным.

Этот способ уже проверен мною и он РАБОТАЕТ!

Подумал, что это может пригодится многим.

Возможно, кто-то уже практикует подобное, или есть ещё способы?

Также хотелось узнать общее мнение - справедливо ли я поступаю?

[Денис]

БОГДАН спасибо возьму на заметку, думаю более чем справедливо.

[`haron]

Ну да помоему твоим работникам грех на тебя обижаться(более чем справедливо)

[qwert64]

и кнут и пряник необходимы

[слава]

вот я задумывался что если портрет на камне не примут конкретно то что жудожник сделал не похоже..как быть с художником?

а у меня все портреты сдаются с натягом и притензии все мне..

[Анфим]

вот я задумывался что если портрет на камне не примут конкретно то что жудожник сделал не похоже..как быть с художником?

а у меня все портреты сдаются с натягом и притензии все мне..

Значит у тебя художник от слова Худо.

Я до покупки станка сам за художником правил,чистил...Ёпрст ,я как Гверд,только наоборот он то за станком правит

У вас то хоть в городе есть нормальные ручники,хоть один?

[слава]

У вас то хоть в городе есть нормальные ручники,хоть один?

если бы был я не парился..кто в других ритуалках заняты..еще одного взял учится.посмотрим.

[Анфим]

Также хотелось узнать общее мнение - справедливо ли я поступаю?

Конечно справедливо.Я ещё так делал...Наказывал за пьянку ,а работали бригадой мужики,а деньги штрафные получал(и) не попавшие на работе пьяными.

Можно было бы даже речовку написать:"Кто не работал и не пил,тот больше денег получил".Спросишь почему не работал ..Да у бухариков постоянно отговорки ,что они мол пашут ,а другие так "ваньку валяют"

[слава]

вот у меня не бухают..а просто жестоко тупят)))

просто выбрать не с чего..

[Анфим]

если бы был я не парился..кто в других ритуалках заняты..еще одного взял учится.посмотрим.

Перемани ...Создай условия.

Глупо это конечно,но на какое то время выход.

А выход - купляй станок и делай сам.

[слава]

Перемани ...Создай условия.

Глупо это конечно,но на какое то время выход.

А выход - купляй станок и делай сам.

думал перетянуть..а кто пойдет с насиженного место в только открывшеюся фирму..

подумает может на следующий год закроюсь и назад дороги нет..

станок тема конечно..но заморочки тоже с этим есть.заниматься кроме меня этим не кому..а мне не когда.доверяю только себе во всем.

[Анфим]

думал перетянуть..а кто пойдет с насиженного место в только открывшеюся фирму..

подумает может на следующий год закроюсь и назад дороги нет..

Если такой расклад ,то тогда у вас точно нет нормальных ручников.Художника у которого портреты на ура сдаются всегда обратно примут и он себе цену знает и не боится остаться без работы.

[слава]

вот именно что нет нормальных..есть один в городено у него своя фирма..

вот тот что у меня демает вроде как все приняли..но мне самому не нравится как он делает..хочется качество и скорость..

хотя портрет в день но в качестве достойном..

[БОГДАН]

Ты объегориваешь клиента

Прошу поясни, пожалуйста.

[`haron]

Перемани ...Создай условия.

Глупо это конечно,но на какое то время выход.

Вот именно ,так и будет он бегать туда сюда пока не станет получать полностью суму за весь портрет(шутка конечно).У нас таких называют *бегунок*

[колесо]

Скажу за себя...

В случае косяка, повлекшего отказ заказчиком от работы по моей вине\подразумеваю и портрет, и такие моменты как пропущенный знак или ошибку\ -сам требую\причем даже в настоятельной форме\ ,что-бы директор взял с меня деньги те ,что стоит переполировка камня вообще\по прейскуранту\.....И я думаю.что вы поймёте сами, почему я так делаю....Особенно не внимательные начальники должны догадаться-))))

[gggg6000]

А может лутьше так, косяк, камень идет на выставку за счет резчика, а клиенту следующий камень . Зделаный правильно. Продался с косяком , деньги резчику возвращаем.Один памятник зависнет и человек оплатив его из кармана вряд, ли закосячит втрой. Своя рубашка к телу ближе. Ведь хозяин своими деньгами отвечает за товар, а выплывет косяк через год (конкуренты уважат) тогда как.

Как только я это ввел и первый пошел на выставку вопрос о качестве ушел сам собой. ведь заработок у резчика высокий.

[колесо]

Руслан!-)) Сам понимаешь..зачем придумывать то,что уже давно работает...Только это как в шахматной партии...Пешку по глупости прозеваешь,а партнёр по нисхождению ко мне, её простит и даст переходить.И можно попасть на ситуацию , когда сам ферзя его под бой подведу, а он мне жалостлитво поплачется ,дескать не совсем так хотел пойти . И как поступить самому в такой ситуации.. ..По честному или по совести.??-))))) Если не уступить,то уйдя из за стола,после из своей спины фолоимитаторы вытаскивать замучаюсь.И обвинения вроде справедливы:-Я к нему всей душой,а он ко мне- местом не приличным...

А если уступить -всю партию сдам..Вопрос зачем играть сел-))))

[БОГДАН]

...клиент не получил обратно бабло -которое не было отработано...получается ты учишь работников за счет клиента-это для меня неприемлимо...а уж выплачивать премию за сделанную хорошо работу-это черезчур...думаю ты не зря завел эту тему-думаю система дает трещину...на месте работника я бы недоделывал почти всегда-особенно когда не проверят...ну а коль попадсь-в следущий раз чуть напрягусь и бабло в виде премии вернется-так нафига каждый раз напрягать попу-то...

Эдак ты загнул, Руслан. Так можно и до абсурда дойти.

Уверен, у каждого были косяки, так что же, все не вернули клиенту бабло? Все объегорщики? У меня ситуация оказывается лучше, я хоть "бабло клиента" вкладываю в учёбу на улучшение качества. Остальные, получается, просто ложат себе в карман. А выйдя на кладбище можно ужаснуться, сколько недополучил заказчик денег... Ребята, верните людям деньги!!!

Если серьёзно, Руслан, репутация моя и моей мастерской для меня не на последнем месте. А ты сразу ярлычок - ОБЪЕГОРИЛ. Я всячески пытаюсь бороться с косяками, большинство же работают по накатаному, проглотит клиент косяк или не проглотит.

А у тебя не было косяков? Ведь были же. И ты возвращал часть денег клиенту, мол, извините, на вашем памятнике косяк, вот вам компенсация. Смешно, не правда ли?

Косяки моих ребят не глобальны, переполировок не требуют, заказчик принимает в любом случае хорошую работу. Для него косяков НЕТ. Эти косяки - косяки для меня, даю работу я, принимаю работу я, плачу я, и требую тот результат, который хочу я.

А система работает, даже не сомневайся. И работник всегда заинтересован получить больше и не выслушивать порицания в свой адрес со стороны шефа. Ну а такой работник, которого ты описал, у меня долго работать не будет.

Так как же всё таки ты поступаешь? У тебя вроде бы и резчиков то нет.

[bogskul]

вот я задумывался что если портрет на камне не примут конкретно то что жудожник сделал не похоже..как быть с художником?

а у меня все портреты сдаются с натягом и притензии все мне..

Художик сам должен сдавать портрет-поправлять т.ск., что заказчику не нравится.

[Серёга Саратовский]

Ответственность гравера, резчика, художника должна быть персональной. Если ты начальник , собери всех и огласи свои условия. Это самый важный момент. Вспомни игру в карты на деньги, сели обговорили условия и игра началась. А какие условия ты будешь устанавливать - надо просто просчитать. У меня так - если ошибка носит не системный характер я ее прощаю, если ошибки повторяются штрафую на стоимость заготовки камня по закупочной цене. На мой взгляд с исполнителями которые постоянно ошибаются лучше проститься сразу. Деньги клиентам не возвращаю, считаю что это дискредитирует фирму в целом, а объяснять , что резчик или художник видел по своему данную работу не собираюсь. Как говорят дураков в зеркале надо искать.

[ferz]

Эта сумма переносится на следующую работу в виде премии за уже хорошо сделанную такую же работу.

Очень правильно! Просто идеальный выход.

[VER]

Всем здравствуйте!

У меня такая ситуация.Получила заказ на портрет и художественное оформление.( фон -природа,тоже с фото заказчика)Как водиться.Обяснила клиенту как это будет рамещено на памятнике.Всё добро.Сделали работу,приезжает заказчик."Ой,а я не так это себе представляла.Портрет устраивает ,а вот фон хотим с другого фото."

Мой компаньён,предлагает им камни уже на выбор на повторную гравировку.Я интересуюсь,за повторную работу кто мне платить собирается?Ведь Заказ выполнен качественно.Не моя вина что у кого то виденье другое. Компаньёны зависли,заказчица по ходу довольная, что ей пообещали переделать А мне что делать?Мало, что я просто оскорблена таким отношением.Скоро эта заказчица приедет ,а я незнаю как правильно поступить если откажется оплачивать повторную гравировку .

Конечно говорят,клиент прав,но на что же мы имеем право тогда.Вот такая ситуация.Жду совета.

[Вит]

Добрый день.Эскиз с подписью и датой от заказчика.В данном случае нужно компаньену все обьяснить.

[VER]

На счёт договора с заказчиком и так же с компаньёном предложения с моей стороны естественно были ,но были проигнорированы. Есть только бланк заказ.В эскизе, в данной ситуации,собственно нужды небыло.Фото на фон было хорошее, просто заказчик нарыл более удачный снимок одной и тойже скалы(природы).Разговор уже состаялся.Компаньён,предоставляющий камень и берущий заказы мне на гравировку,взял затраты за повторную гравировку на себя .Я согласилась бить повторно.Мне конечно работа оплотится ,но на душе поганненько.