Сауно 12 портреты в один тон

[дядя Вова]

Сауно, версия12  стал иногда пробивать портреты в один тон. Вот портрет норм, следующую бабушку в один тон зафигачил. И буквы как-т странно пробил. 

 

Потом несколько портретов норм были напечатаны и опять в один тон. Женщину в один тон опять сделал, парня норм напечатал, но опять выдал какую-то царапину на одежде.

 

Ретушь ни при чём,  портрет напечатал в один тон, я его на эту же плитку рядом поставил ещё раз - напечатал хорошо.

Иглы острые, всегда проверяются. Станок стоит в сухом, тёплом помещении, постоянно протирается, пылесосится. В общем, стандартный уход обслуживание.

Но вот такой косяк есть, в последнее время этот косяк участился, надо что-то делать. Что делать не знаю. Поддержка сауно тоже не знает. Да ещё царапина на последнем портрете. 

Прошу помощи у общества форума . Может кто-то сталкивался с таким. 

У парня на лице не царапина, а блик, царапина в волосах и на одежде.

[GreenShadow]

Можно фотографии поближе и более четко, необходимо понимание, как бьет, а не общие планы (буквы тоже, если Вас не затруднит).