нужен совет, коллеги портретисты!

[вечность]

Всем привет! Выручайте! Моим заказчикам не понравилось, что глядя на портрет сбоку, видны углубления(на самых светлых местах: блик на носу,на подбородке). Пытался объяснить,что такая технология(чем светлее, тем  больше выбивается) - не хотят слушать. Полировать жалко,пор-т хороший и сходство и разбивка. Может кто подскажет, как быть???

[ШеР]

По моей личной статистике, на каждые 50-100 портретов, приходится один урод, которому не надо ничего доказывать и объяснять. Просто спокойно пошлите его на  ...й  и верните деньги. Поверте так будет лучше. Здоровье не купишь. А вообще фотку бы посмотреть и оригинал. Может вы перфоратором делаете портрет. Сейчас чем тока не делают лишь бы ручникам не платить.

[BOTanik]

Соглашусь с @ШеР, не надо спорить и доказывать, клиент всегда .... Чем покрашен портрет???

[ferz]

   Убрать глубокие выбоины можно только шпаклеванием. Только как это правильно сделать? Можно попробовать подобрать краску, не сильно яркую, фасадную, она хорошо углубления заполнит. А остальные места портрета тоже ей пройтись, но более жидкой. Теоретически может получиться, а как на практике... 

   Но по опыту могу судить, что клиентам еще что-то не нравится, или цену пытаются сбить. Тогда - совет Василия рулит.

[вечность]

Спасибо за совет!!! Но всё не так просто. Портрет на плитке, которая вмонтирована в дорогущий комплекс из мрамора. Пока плитка была в мастерской, заказчику всё очень нравилось, даже денег сверху накинули(забытая хорошая традиция)! А на кладбище при солнце -разглядели, точнее, доброжелатели нашлись,  которых хлебом не корми, лишь бы дое..ться, нашептали нашему клиенту. Вот и чешу теперь репу,не знаю чё делать.

[ШеР]

А какие проблемы? Камень установлен? Я так понял да. Ну и все, пошли не хер. Вы мне не платили, я вам не делал. Ну а если у вас все формально и официально, тогда акт приема заказа должен быть подписан заказчиком при сдаче портрета.шрифта и т.д  Деньги тоже должны быть внесены полностью. А установка всегда была отдельной историей. Или у вас по другому?

[lex-dem]

Плитку можно выпилить и заменить. У меня вначале сезона было на подобии. Принесли фото 60-х любительскую(начинающего любителя), сделали портрет и, да, непохоже. Начали приводить родню 50/50 схожести, самое интересное никто не помнит, сравнивают с фото. Добрались до увеличенного от сканированного портрета и тут непохоже, а фото просто обрезанное и увеличенное без ретуши. Я рассказал, что портрет обводится через копирку и рисуется спец инструментом. Решили заменить фото, привезли рисованное от художника и с претензиями, дескать художник сказал самозванец, портреты через копирку не рисуются. После продолжительных переговоров, объясняя, что такая технология отдал деньги и все переполировал. 

А один раз после установки говорю клиенту, что давайте расплачиваться а он в ответ - Еще бетон не застыл!

[ferz]

НУ, если он уже установлен, и денег сверху взято, то тогда только выравнивание портрета, как я и говорил выше.

[vaz]

@ШеР, не вариант, не красиво, на репутацию плохо влияет. Если уж отсылать куда-то, то тогда уж в роспотребсоюз со словами - сделано по технологии гравировки на камне, пишите жалобу, назначайте экспертизу за свой счет, а дальше в суде выявим правого.

Если не хотим ссориться, ищем метод - стоит попробовать лак для ногтей густой несколько слоев, потом, когда выравняется поверхность - натереть одним цветом (например акрилом). Есть воск для натурального камня, брусок - при натирке заполняет выемки, полосы, сверху также красится. У гранитчиков есть обычно он. Автомобильная шпатлевка еще или опять же профессиональная для гранита - типа тенакса (только обязательно для наружных работ)

[BOTanik]

Было пару похожих случаев (именно под конец сезона и именно портреты в комплексах))))"Уважаемые заказчики, все можно исправить , НО не сейчас, весной, летом, когда погода будет позволять, все исправим. Вы сейчас рассчитайтесь за заказ, за минусом портрета( и плитки)"Клиенты соглашались, а весной не возвращались)))) Наверно привыкали или денег жалко))))

А там или эмир сдохнит или осел)))

[ШеР]

 

Когда меня пытаются поиметь, я всегда посылаю. А на репутацию мне нас..ть. Я сам  себе ее делаю. На счет отправки в роспотреб? Скажу одно -пустое. Дуракам закон не писан. Так что , Вечность не сдавайся, знай себе цену! А фотки надо выложить все равно. Кто знает что ты там набарабанил?

[Адаец]

Плитку лучше заново переделать...и отдать другому художнику ,у которого почерк другой (мелкий)..а плитку выковорить.! ( любой за бутылку)..думаю так и сделаешь ,если хочешь чтобы клиенты довольные тобой ушли... 

[вечность]

спасибо,VAZ, за дельные советы. А клей "поксипол" автомобильный поможет?

[Pentium]

Клеем и лаками экспериментируй на сторонней плитке, а то портрет может потемнеть.

[vaz]

@вечность, не пробовал, в принципе поможет все, что имеет большую адгезию с камнем и не боится атмосферных явлений

пентиум правильно написал - пробовать надо, возьми гранита кусок, выбей на нем похожие углубления и попробуй, что быстрее найдешь.

То, что портрет потемнеет , это он не учел, что потом то можно весь портрет одной затиркой покрыть - акрилом например или автомобильной краской (лучше на баллончике которой футболист нарисован) - на тряпку и затереть сильно

@Василий, Вася, все правильно пишешь, но люди реально невменяемые идут (особенно, если верный товарищ подсказал, как у топикпастера) - он не верит, и послать - тоже не вариант. Не каждого пошлешь. Ты не представляешь, как меня клиентка с монументом из гранатового амфиболита задолбала, я месяц на этот монумент, как на работу ездил - то одно , то другое. Там тоже  брака не было, просто капризы. Пусть попробует , это тоже опыт 

[Pentium]

@Василий, Правильно! Лучше убедить, показать как выбивается портрет. 

[Svetlasha]

Было пару похожих случаев (именно под конец сезона и именно портреты в комплексах)))) "Уважаемые заказчики, все можно исправить , НО не сейчас, весной, летом, когда погода будет позволять, все исправим. Вы сейчас рассчитайтесь за заказ, за минусом портрета( и плитки)" Клиенты соглашались, а весной не возвращались)))) Наверно привыкали или денег жалко))))

А там или эмир сдохнит или осел)))

С вами соглашусь, из всех вариантов, Ваш самый оптимальный. Я бы так и поступила.

[Коч]

Вы гоните коллеги). В любом случае- разговор с заказчиком. Как начало))) И как конец))))

[Руслан]

Можно еще поймать заказчика и отпинать его по почкам...

[ШеР]

К стати дельный совет.   И ловить не надо, сам придет. Только не по почкам, а по лбу спицами, тройкой а лучше пятеркой. Сразу поймет всю технологию.

[дак]

Думаю самый оптимальный вариант, дождаться когда закончится месяц скорпион и продолжать вести переговоры, устаканится ситуация, привыкнут, успокоятся, поймут.

[ermosha]

К стати дельный совет.   И ловить не надо, сам придет. Только не по почкам, а по лбу спицами, тройкой а лучше пятеркой. Сразу поймет всю технологию.

видела только четвёрку покажи что делает пятёрка на камне

[WERTY]

Делает глубже, толще и соответственно ярче точку. Так же и шестерка, особой разницы нет, такие пучки уже можно приравнивать к бучарде.

[saeva]

Здесь без скидки не обойтись!