Помогите!

[Иванка]

Здравствуйте, заказали памятник станком набили фото  и человек не похож  , что  подскажите ?

[Денис Давыдов]

Второе фото это ретушь для станка?

[Иванка]

Да

 

[Starche]

Ну во-первых - ретушь сделана изначально неправильно. Обе фотографии разные по контрасту. Тут либо дальнюю делать темнее, либо ближнюю высветлять. Почему на это сразу не обратили внимание, при приемке ретуши? Ну а во-вторых - если ретушь принята - сложно дать в обратку... Хотя в данном случае - заказчик прав - дальнее фото белым блином и схожесть уловить трудно. И однозначно нужно на переделку. Кто делал ретушь - руки нафиг поотрывать...

Изменено 29 июня, 2021 пользователем Starche

[Иванка]

Нам эскиз  этот прислали в итоге у них  другой был как мы уже поняли..... и как могло изменится лицо с фото а на памятники другое он  не похож

 

[Starche]

@Иванка Повторяю - портреты разные по контрасту. Соответственно - один на памятнике будет выбелен. Белый блин, вместо портрета. Еще как вариант - вам прислали только эскиз макета без ретуши. Отсюда и все проблемы. Если ретушь не похожа на оригинал - чего, собственно, ждать? Просите готовую ретушь, тогда можно что либо говорить...

[Иванка]

Спасибо теперь  поняла .

[basilok]

17 минут назад, Иванка сказал:

Нам эскиз  этот прислали в итоге у них  другой был как мы уже поняли..... и как могло изменится лицо с фото а на памятники другое он  не похож

 

Станок отрабатывал на другом изображении, а не на том какое выложили Вы.  Посмотрите сами, волосы на гравировке темнее чем на оригинале, а на лице эти же тона "выбиты".  Явно что станок отрабатывал другим изображением.

Изменено 29 июня, 2021 пользователем basilok

[Иванка]

Объясните пожалуйста , как нам объяснить  художникам , что  они сделали  не правильно? 

[basilok]

Только что, Иванка сказал:

Объясните пожалуйста , как нам объяснить  художникам , что  они сделали  не правильно? 

Если они этого на понимают, то только менять их.

[Иванка]

Просто  нам сказали , что  он  похож  ну может кисточкой дорисовать  и все, 

Спасибо!

[Starche]

Вам сказали... Вы, я так понимаю, отдали хорошие деньги за этот памятник, поэтому имеете полное право требовать все эскизы, вплоть до ретуши. По мне - все сделано плохо. В плане контраста.

Изменено 29 июня, 2021 пользователем Starche

[Иванка]

Сейчас перезвонила сказала им, они сказали сделано все хорошо, все похоже. 

[basilok]

2 минуты назад, Иванка сказал:

Сейчас перезвонила сказала им, они сказали сделано все хорошо, все похоже. 

Вас разводят !!!   

Изменено 29 июня, 2021 пользователем basilok

[igors]

1 минуту назад, Иванка сказал:

они сказали сделано все хорошо, все похоже. 

надо работать с клиентом  а не слушать мантры

[Starche]

@Иванка Да что ж вы такие... Вы обратились - значит есть сомнения и претензии, и вы в праве их предьявить исполнителю. Мало ли, что он говорит. Езжайте тогда на место - и смотрите в живую. Что еще можно посоветовать?

[Иванка]

В живую  он  вообще не похож  я ездила смотрела ... прям в глаза бросился не его  взгляд  и прям старый он  там

[Starche]

@Иванка Вы платите деньги и за это вам должны предоставить изделие соответствующего качества. Если вы не согласны с тем, что изделие  отвечает Вашим требованиям, значит исполнитель должен все переделать. Как можно убедить в том, что портрет похож, хотя вы видите обратное - для меня остается загадкой...

[Иванка]

Спасибо  всем за ответы!

 

[WERTY]

1 час назад, basilok сказал:

Станок отрабатывал на другом изображении, а не на том какое выложили Вы.

100%

Есть такая практика - не показывать ретушь, а прикладывать вырезанное фото, переведенное в ч/б.

И в этом их большая ошибка, тем более, если ретушь сильно отличается от оригинала.

1 час назад, Иванка сказал:

Просто  нам сказали , что  он  похож  ну может кисточкой дорисовать  и все

кисточкой, к сожалению, ничего уже не дорисовать, это не рисунок, это гравировка

все, что перебелено, то не затемнить уже

можно, конечно, и "кисточкой", но это уже очень временно и очень сомнительный результат будет, не намного лучше...

1 час назад, Starche сказал:

если ретушь принята - сложно дать в обратку

 

1 час назад, Иванка сказал:

Нам эскиз  этот прислали в итоге у них  другой был как мы уже поняли..... и как могло изменится лицо с фото а на памятники другое он  не похож

Вы утвердили эскиз, а не ретушь, на эскизе похож, а на ретуши нет. Ретушь вам даже не показывали. Так что имеете полное право отказаться, вернуть деньги и заказать в другом месте. Поскольку в этом, вам лучше не сделают, если у них "все похоже и только кисточкой дорисовать"

[Alexey]

Интересно, а что послужило поводом сделать заказ именно там и почему мы должны разъясняться за эту мастерскую??

[minus]

8 минут назад, Alexey сказал:

Интересно, а что послужило поводом сделать заказ именно там

[Alexey]

@minus я так понимаю в РФ совсем потребители выбирать не умеют и не хотят. Если фирма предложит дешевле и качественнее клиент все равно попрется там где его обманут и сделают шлак, а он радоваться будет. 

[Starche]

@Alexey Ну как бы потребитель в этой сфере плохо разбирается. Что говорить, если есть индивидуумы на форуме, которые годы работают в этой сфере и понятие не имеют, как делается гравировка и что это вообще такое. Несут такую пургу - уму не постижимо, а обычный потребитель и подавно во всех тонкостях не разбирается. Ему не в домек, чем хороший портрет от плохого отличается. Главное  - что было похоже. Чаще всего идут туда, где ближе и дешевле - хотя цены отличаются по-минимому. И не их это беда, что исполнители подчас работают на отвяжись.

Изменено 29 июня, 2021 пользователем Starche

[Денис Давыдов]

25 минут назад, Alexey сказал:

Интересно, а что послужило поводом сделать заказ именно там и почему мы должны разъясняться за эту мастерскую??

Большинство клиентов сталкиваются с заказом памятника один раз в жизни, поэтому спрашивать почему не имеет смысла. Среднестатистический заказчик не понимает разницы между гранитом и мрамором. Многие думают, что портреты рисуют на камне и поэтому переживают, чтобы он не смылся и не облез. Человека в данном случае ввели в заблуждение выдав эскиз за рабочую ретушь. Не показали для утверждения эскиз, что и привело к тому, что получилось.

Топикстартер не просил оправдываться за исполнителя, а решил узнать, как ему поступить в данном случае.

1 минуту назад, Starche сказал:

@Alexey Ну как бы потребитель в этой сфере плохо разбирается. Что говорить, если есть индивидуумы на форуме, которые годы работают в этой сфере и понятие не имеют, как делается гравировка и что это вообще такое. Несут такую пургу - уму не постижимо, а обычный потребитель и подавно во всех тонкостях не разбирается. Ему не в домек, чем хороший портрет от плохого отличается. Главное  - что было похоже. Чаще всего идут туда, где ближе и дешевле - хотя цены отличаются по-минимому. И не их это беда, что исполнители подчас работают на отвяжись.

Стоимость ещё никак не показатель качества. Если человек делает халтуру, это ещё не значит, что он будет продавать её дёшево.