Скол и трещина, как исправить?

[Olga64]

Здравствуйте. Заказала памятник онлайн, после установки увидела скол и трещину а так же, что задняя часть стеллы без полировки, мастер своей вины не признает. Возможно ли устранить эти недостатки? 

[kalistratoff]

31 минуту назад, Olga64 сказал:

Заказала памятник онлайн

Да сейчас удобно, как секс по телефону. Заплатил и готово. А то что это память близкому человеку и делается один раз. Что хотели то и получили. Это заведомо брак производителя

[Владимир1986]

2 часа назад, Olga64 сказал:

Возможно ли устранить эти недостатки? 

Трещину можно устранить только если вырезать из этого памятника что нибудь, ну и там вам могут заодно и заднею сторону полирнуть... 

[zelenok]

2 часа назад, kalistratoff сказал:

Это заведомо брак производителя

Может транспортной компании

[Владимир1986]

3 минуты назад, zelenok сказал:

Может транспортной компании

И задняя неполированная стенка то же косяк транспортной??? Точно, она елозила по полу и заматовела😁😁😁

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Владимир1986

[zelenok]

1 минуту назад, Владимир1986 сказал:

И задняя неполированная стенка то же косяк транспортной?

Ну, это надо рассмотреть состав заказа-оплачена полировка задней стороны или нет. Многие думают что камень априори кругом чистый-очень распространённое разочарование, тем более задним числом и удалённо

[Olga64]

Мастер сам доставил памятник на склад кладбища, далее устанавливали сотрудники кладбища, поэтому, как понимаю он и утверждает что скол и трещина (?) возникли по их вине, они , естественно, это отрицают. Памятник заказывала по фото из каталога, размеры уточняла, но как оказалось он и размеры изменил второй стеллы на меньшую, портрет разместил не как в каталоге было а ниже и сбоку, смотрится плохо, еще был заказ у него же на оградку, поставил более дешевую, простую. Если с портретом и оградкой еще можно как то смириться, то со сколом и трещиной (?) то нет конечно. Судиться с ним нет не времени не желания. Понимаю, что виновата сама с этим заказом онлайн, но что есть то есть уже. Можно все же исправить так что бы незаметно было или надо по новой стеллу заказывать? Впервые заказывала памятник и даже предположить не могла что подобная ситуация вообще возможна, тем более что работы, которые представлены на его сайте, выглядят весьма достойно, вот это и подвело получается. 

 

 

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Olga64

[Владимир1986]

20 минут назад, zelenok сказал:

Ну, это надо рассмотреть состав заказа-оплачена полировка задней стороны или нет. Многие думают что камень априори кругом чистый-очень распространённое разочарование, тем более задним числом и удалённо

Ну в таком случае надо радоваться, что хоть что то отполированно... 😁

[AndreyTar]

@Olga64 

как сказал бы Руслан, забирать деньги и делать в другой конторе, которую он мог бы посоветовать , рядом с вами.

Если с размером он вас обманул, с оградкой обманул, вы думаете камень не он вам специально неликвидный подогнал . Верно вам сразу написали, что это из-за онлайн заказа. Если бы на месте все сами выбирали , проверяли и только потом на установку, тогда могли избежать части нюансов.

 

[Olga64]

Что бы "забрать деньги", требуется самая малость, что бы их отдали, а этот мастер своей вины не признает, можно конечно, да, ввязаться в судебную тяжбу, но в любом случае за установку, а это весьма внушительная, сумма никто не вернет уж точно. Рабочим с кладбища, получается, абсолютно плевать было что они устанавливают, скол и трещину они уж точно видели. 

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Olga64

[zelenok]

26 минут назад, Владимир1986 сказал:

Ну в таком случае надо радоваться, что хоть что то отполированно... 😁

Не разу не приходилось видеть установленные полуфабрикаты с полировкой только лица? Но, кстати, не многое потерял-унылое зрелище.

37 минут назад, Olga64 сказал:

Памятник заказывала по фото из каталога, размеры уточняла, но как оказалось он и размеры изменил второй стеллы на меньшую, портрет разместил не как в каталоге было а ниже и сбоку, смотрится плохо, еще был заказ у него же на оградку, поставил более дешевую, простую.

Вот вообще не представляю что можно советовать в такой ситуации

Приём-передача при кладбище, это не Питер случайно? Если мастеров пускают на кладбище-можно договориться отполировать тыльную сторону и подрезать трещину в фаску по периметру, есть подозрение что тыльную сторону можно сделать краше лицевой, но надо рассматривать как трещина идёт, возможно её всю фаской не вырежешь

[Olga64]

Да, это СПб. 

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Olga64

[zelenok]

Вот меня и смутил этот скол-он возможная причина появления этой трещины, точнее не он, а удар в торец на грани, а на каком этапе он случился-никто никогда не признается.

А сторона-то местами полированная 

В Питере на кладбище работать вы никого не уговорите кроме как кладбищенских, а они, говорят, с радостью обдирают до нитки

[Olga64]

А почему не согласится, это с чем связано? Там много сторонних установок. Разрешение берется в администрации. Полировка только лицевая и боковая, но может что то просто не понимаю. 

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Olga64

[vowaka]

Страна непуганных заказчиков памятников по телефону.

Следующий раз будьте повнимательней.

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем vowaka

[Jedka]

9 часов назад, Olga64 сказал:

Мастер сам доставил памятник на склад кладбища, далее устанавливали сотрудники кладбища, поэтому, как понимаю он и утверждает что скол и трещина (?) возникли по их вине, они , естественно, это отрицают. Памятник заказывала по фото из каталога, размеры уточняла, но как оказалось он и размеры изменил второй стеллы на меньшую, портрет разместил не как в каталоге было а ниже и сбоку, смотрится плохо, еще был заказ у него же на оградку, поставил более дешевую, простую. Если с портретом и оградкой еще можно как то смириться, то со сколом и трещиной (?) то нет конечно. Судиться с ним нет не времени не желания. Понимаю, что виновата сама с этим заказом онлайн, но что есть то есть уже. Можно все же исправить так что бы незаметно было или надо по новой стеллу заказывать? Впервые заказывала памятник и даже предположить не могла что подобная ситуация вообще возможна, тем более что работы, которые представлены на его сайте, выглядят весьма достойно, вот это и подвело получается. 

Именно по этой причине у меня нет интернет магазина. Заказывать памятник через ынтырнет идея так себе. То что вы думали, что он черный со всех сторон, это ваши проблемы. То что изображено на картинке в каталоге тоже. Посмотрите, что указано в  заказе, сколько сторон полировка. она может быть как правило 1 стороння, 2-х стороння..  5 стороння. если это указано и она отличается от фактической, есть смысл бодаться. это первый момент. Изменение размера это уже косяк. тут бодаться можно. (и нужно). По трещине. эта трещина(секун) естественного происхождения, и была изначально в камне. Она не могла возникнуть по вине установщиков. Трещины как бы не допустимы, но нужно смотреть, что у вас в договоре или заказе, какие трещины признаются допустимыми... некоторые эти моменты прописывают. А вот скол.. выглядит свежим, но то, что это вина установщиков, тоже маловероятно т.к.  его локализация прямо на краю секуна, он мог и сам отвалиться, а мог и при транспортровке, устанвоке.... да и вообще.. может глянул на него кто косо... он и отпал с перепугу... тут дело таке.

Теперь если бодаться не хотите.... найдите контору которая возьмется дополировать заднюю сторону и торцы. Цена вопроса везде разная... диапазон 5-10 тыс руб. После полировки трещина будет... скажем так менее заметная, но вам от этого легче не станет.. вы знаете, что она есть и будет бросаться вам в глаза при любом раскладе. На эксплуатационные характеристики памятника... сильно она не влияет. на ваш век хватит. (если не планировали жить лет 200-300).

9 часов назад, zelenok сказал:

 

Приём-передача при кладбище, это не Питер случайно? Если мастеров пускают на кладбище-можно договориться отполировать тыльную сторону и подрезать трещину в фаску по периметру, есть подозрение что тыльную сторону можно сделать краше лицевой, но надо рассматривать как трещина идёт, возможно её всю фаской не вырежешь

самый дельный совет

8 часов назад, vowaka сказал:

Следующий раз будьте повнимательней.

Нифига ты добрый  Добра желать  Профдеформация... что поделать .

Изменено 16 ноября, 2022 пользователем Jedka

[Olga64]

Спасибо, более менее все понятно. Боковая полировка есть. Странно конечно, если в стоимость не входила круговая полировка, почему было ее не предложить. Договор такой, что там вообще ничего не понятно, что прописано. Что касаемо размеров, он их написал мне когда заинтересовалась моделью, а вот в договоре, уже рассмотрела сейчас, уменьшил размер второй стеллы с 50 см. на 40, хотя в каталоге в эту стоимость входила именно которая 50 см, внешний вид понялся в худшую сторону. Но основное здесь это скол и трещина. 

Может сможете подсказать сколько ориентировочно обойдется изготовление стеллы размером 100-50-5 и второй размером 50-50-5 относительно питерских цен? 

Изменено 16 ноября, 2022 пользователем Olga64

[Storn]

1 час назад, Olga64 сказал:

почему было ее не предложить

а потому что для этого нужно оборудование, люди

а так - получил от поставщика в таком виде и продал в таком же

[Olga64]

Понятно, но вот зачем он уменьшил размеры памятника, еще и цветника, может тоже есть объяснение? Изначально заявлены были такие размеры: 

"Здравствуйте!стелла 10*50, вторая 50*50, подставка 60,перекладина 80,цветник 80*60, плита на цветник 85*54" 

В итоге, вторая стелла 50 на 40, цветник вместо 60 сделал 50, плита соответственно тоже меньше. 

[AndreyTar]

@Olga64 

для него цена дешевле получилась, а вы как понимаю заплатили больше.

 

[zelenok]

1 час назад, Olga64 сказал:

может тоже есть объяснение?

Заказ слепили из "того что было"

[Olga64]

Да уж, несколько месяцев выбирала где заказать памятник, "повезло", однако. 

[vadim]

@Olga64 

договор бы посмотреть. возможно с скрытием личных данных

возможно там прописаны все размеры и зря вы наговариваете на изготовителя об уменьшении размера

выбирая несколько месяцев не узнать про полировку 

[Olga64]

Договор и  памятник размещу позже, не владею фотошопом. Вот это из переписки на сайте с ним: "Здравствуйте!стелла 10*50, вторая 50*50, подставка 60,перекладина 80,цветник 80*60, плита на цветник 85*54" Размеры памятника уточняла конечно перед заказом, про полировку, да, не спросила, считала что изначально круговая будет. 

[Olga64]