Slava2086 Опубликовано 10 мая, 2015 Опубликовано 10 мая, 2015 Нет, 7-го числа вечером оформили отправку, ориентировочно по статусу заказа придет 12-го мая.......... Вот и спрашиваю, у других, как и что, точнее интересуюсь. Выводы ещё не делаю)))) Буду отписываться.
Elena89 Опубликовано 22 мая, 2015 Опубликовано 22 мая, 2015 Выражаем ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ и МЕГАРЕСПЕКТ службе технической поддержки "Миртелс" за оперативную онлайн консультацию, онлайн диагностику по скайпу и сверхоперативное устранение проблем!!! Сервис великолепный!!! Мы не ошиблись в выборе станка!!!
Slava2086 Опубликовано 24 мая, 2015 Опубликовано 24 мая, 2015 Всем привет! Завершилась моя история со станком. Узел получил 11.05, а 12 самостоятельно установил его, в принципе всё просто поменять было, даже без помощи тех. поддержки. Потом по скайпу показал как работает узел,сказали, что всё правильно. Спасибо всем за поддержку и компании Миртелс за выполненные гарантийные обязательства. Скоро выложу свои работы. Всем удачи и работы без поломок!))))))
Starche Опубликовано 25 мая, 2015 Опубликовано 25 мая, 2015 Сервис у них на высоте. Сталкивался. Все делали оперативно.
Slava2086 Опубликовано 2 июля, 2015 Опубликовано 2 июля, 2015 День добрый всем! У меня возник следующий вопрос, может кто сможет в нём разобраться. Ситуация: при ВКЛЮЧЕНИИ станка, каретка с линзой смещается на 0 точку только по оси Y, а по оси Х остаётся на месте (например по середине направляющей), затем, найдя 0 точку по оси Y, каретка с линзой по оси Х начинает медленно ползти влево (смотря со стороны сис. блока) в противоположную сторону от концевика,ища 0 точку, это происходит 10-15 сек., затем каретка встаёт на последнюю точку, которая была обозначена для обработки последнего файла. Выхожу из ситуации так: при выкл. станке медленно сдвигаю каретку по оси Х до концевика, затем включаю станок, и всё ОК. По рекомендации СЦ поменял концевик, не помогло. Возникло предположение перепрошивки, но может не в этом причина? Какие у кого соображения? Заранее благодарен.
Cutting Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 Что то жидковато на форуме с профессионалами видно! Какой день уже нет ответа не то что с помощью, хотя бы с мыслью какой, профессиональной )))
Cutting Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 А как ты определил промолчал я или нет?))Есть же еще и личка. Главное ведь помочь человеку, а не красиво промолчать.
Яшa Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 а как ты определил, что никто не ответил? есть же личка...
sintex Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 Господа, профессионалы, спасибо за помощь в решении вопроса, в помощи главное обратная связь! Ждём ответа от @Slava2086 о перепрошивке контроллера, он пока не на связи уже который день, может быть на пляже где лежит под пальмой.
Cutting Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 а как ты определил, что никто не ответил? есть же личка... Есть на то основание...))), из лички и узнал...)))
Яшa Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 @Cutting, логично. я просто по симптомам не смог определить что не так. далеко мне еще до профессионала.
Cutting Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 @Cutting, логично. я просто по симптомам не смог определить что не так. далеко мне еще до профессионала. Да мне тоже далековато, ))), но с проблемами обращений хватает. Не оставлять же без внимания начинающих коллег... огненных дУраконов.
Яшa Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 но с проблемами обращений хватает ну насчет этого можем с тобой помериться, кто больше килограммов "новопассита" съел))). такая у нас доля - у юзеров китайских станков...
Cutting Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 Твоя репутация говорит сама за себя, ты больше. Сдаюсь...))))
Slava2086 Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 Привет всем! Уважаемый sintex, я на связи, конечно не каждый день как вы, у нас работа разная, а от Вас я уже получил ответы на мои вопросы, узнав, как мне "повезло" с покупкой у вас станка........... и очередная проблема со станком оказалось не в прошивке станка, как это преподносит профессионал sintex, а в простой "обжимке" контактов на станке .........низкий поклон за этот совет тебе Cutting, респект и уважуха))))) ( не знаю где ставятся респекты) Также огромная благодарность STAR, за ссылку ..... "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих" это цитата)))))) Думаю вопрос закрыт. Всем удачи, и успеха!!!!!!!!
sintex Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 @Slava2086, профессионалы - это сервисники и эксплуатационщики, себя к данным группам не отношу, поэтому качественную помощь можно получить именно от них. Респект @Cutting-у поставил! Обращайтесь за любой технической помощью, наша техподдержка практически всегда на связи.
Яшa Опубликовано 7 июля, 2015 Опубликовано 7 июля, 2015 @Cutting, дык это ж не за прафисянализм... все больше за ненаучный трындеж понаставлено. @Slava2086, после тридцати постов появится возможность плюсовать... (чуток осталось)
Slava2086 Опубликовано 8 июля, 2015 Опубликовано 8 июля, 2015 @Slava2086, профессионалы - это сервисники и эксплуатационщики, себя к данным группам не отношу, поэтому качественную помощь можно получить именно от них. Респект @Cutting-у поставил! Обращайтесь за любой технической помощью, наша техподдержка практически всегда на связи. А я о Вас думал по другому, Вы всё всегда так научно обосновываете........видать обознался))))))
Svitlanka Опубликовано 15 июля, 2015 Опубликовано 15 июля, 2015 Здравствуйте, Elena. Вы давно работает на лазерно-ударном Миртелсе? На каком камне? Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями. Потянет лазером портреты на Букинском камне или только ударной головкой?
Slava2086 Опубликовано 5 августа, 2015 Опубликовано 5 августа, 2015 Моя эпопея с этим "глюком" продолжилась, всё то же самое стало появляться......
IIpo100 Опубликовано 8 августа, 2015 Опубликовано 8 августа, 2015 Примерно такой же глюк и у меня начался ((((
IIpo100 Опубликовано 13 августа, 2015 Опубликовано 13 августа, 2015 проблема решилась поездкой в питер ) теперь появилась проблема "коммуникешен эрор"
Рекомендуемые сообщения
Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти