Портрет на памятнике не похож на фотографию

[Karol]

Здравствуйте, уважаемые специалисты! Может быть, вы сможете дать какой-либо дельный совет в нашей ужасной ситуации. 20 марта заказали памятник тёте и бабушке (в Псковской области) - двойную стелу с портретами. Фотографии попросили развернуть зеркально, чтобы люди смотрели друг на друга. Оформили заказ, никакие тонкости не прописывали, предварительного согласования нам не предлагали, а нам даже в голову не пришло, что может получиться так, как получилось. 22 мая памятник установили, заказ принимал зять. Он сфотографировал стелу и по возвращении в Петербург показал нам фото. Мы с сестрой были в шоке! Портреты выполнены ужасно. Тетя из миловидной женщины превратилась в какого-то монстра, а бабушку вообще не узнать, просто другой человек! Мне пришлют фото, и я постараюсь выложить и оригиналы, и фото памятника. Может, пока предварительно, кто-то выскажет какие-то соображения.  Непонятно, как теперь можно предъявить какие-либо претензии фирме (кстати, контора вроде солидная - ВМК), ведь акт о приемке подписан. И смотреть на такой памятник нет сил, и платить по новой 35 тысяч мы не можем...

[Storn]

(кстати, контора вроде солидная - ВМК)

сейчас весь форум ржет

нет, не было и не будет ни когда у них солидности...

что делать? искать другого исполнителя, который - снимет стелу, заполирует её и нанесет новые портреты.......и это будет в разы меньше чем 35 тыров.....ИМХО

[Kim]

искать другого исполнителя, который - снимет стелу, заполирует её и нанесет новые портреты......

 

Тоже думаю, что только так. 

[Karol]

То есть призвать к ответу контору не получится? Или только через суд?

[Руслан]

Это самая гнусная .самая лживая, самая некачественная контора во всей стране -имя ей ВМК

В суд подавать бесполезно ,но надо.Бесполезно-потому что у неё суды- ежедневная работа))))

 

А почему надо ? Ну хоть как то упырей наказывать...

 

что делать? искать другого исполнителя, который - снимет стелу, заполирует её и нанесет новые портреты.......и это будет в разы меньше чем 35 тыров.....ИМХО

Отличный совет кстати.....Переполировать у нормального человека-мастера...Это будет стоить примерно 12 000 рублей

 

Хотите я Вам даже мастера найду ?

[Vaarwater]

Фото памятника пожалуйста загрузите
Много тонкостей, обычно при зеркальном отображении меняется пропадает сходство, возможно дело в ретуши, нужно смотреть работу. Так же солидные конторы перед началом работы согласуют эскиз и результат можно видеть заранее в ПК, еще до работы. Обычно так работают фирмы, ну а "собачья будка" ВМК на такое врятли способна

Руслан как обычно правильно говорит,лучше с форума заказать в разы будет дешевле и качественнее

[Анфим]

Много тонкостей, обычно при зеркальном отображении меняется пропадает сходство

Это если лицо имело явные и очень заметные ассиметрии .Ассиметрия в лице есть практически у всех ,но она мало заметна 

[Karol]

Спасибо за ответы! Вот мы влипли. 10 лет назад делали памятник отцу, вроде тоже в ВМК заказывали. Мне кажется, других тогда и не было. Сделали портрет просто идеально, причем с паспортной фотографии. Только темнеет, когда намокает. А теперь видимо, другие "художники". Памятник заказывали в Порхове Псковской области. Скорее всего, изготавливают их в Пскове. Завтра позвоню, конечно, в эту контору. А само кладбище находится в 50 км в Дновском районе. Поэтому вряд ли вся операция обойдется дешевле 20 тыс: демонтаж, доставка, переполировка, опять установка. В Порхове есть еще одна мастерская. Пока еще с ними не связывалась. А есть кто-то на форуме из тех краев?

Фото выложу как только пришлют

[Сергей Сергей]

Скажите, а фамилия диреутора-не Пакиж Галина ....не помню, как по отчеству?

Если захоронен в районе Пскова-недалко от границы с Беларусью, чем могу-помогу.

[иркутянин]

Если сделано станком в процентах случаев можно перебить в ручную,покажите фото изображений на памятниках и оригиналы!!! Всем клиентам говорю прежде чем заказать памятник,смотрите готовые работы ,они как правило всегда стоят в любой фирме. И не когда не верьте словам,доверяйте глазам,если стоят ужасные портреты.то вам сделают также!!! От мазки типа что вы хотели, это же камень,на камне искажение по этому не похож, чушь полная!!! Качественно выполненый портрет,как правило на камне смотрится лучше чем на фото!!!

[ferz]

Сначала фотографии - потом советы.

[Karol]

Выкладываю фото. Первое - работа фотографа, вторая - обычная любительская, неважного качества. На мой взгляд, с первой получился портрет, схожий с оригиналом, но ужасный в исполнении. Со второй - вполне приличный портрет бабушки, только не нашей.

http://uploads.ru/olypb.jpg

http://uploads.ru/WKmj0.jpg

http://uploads.ru/00uD3.jpg

[ferz]

К сожалению, на фотографии памятника невозможно рассмотреть портреты. С такого ракурса и растояния памятник смотрится довольно кчественно сделанным. Полировочка блестит, портреты светленькие... По первому Вашему сообщению сложилось мнение, что все вообще караул. Представилось нечто невообразимо ужасное. Но, возможно, все можно подправить прямо на кладбище. Пригласить гравера что бы он подработал портреты. Но, как я уже написал - портреты плохо видны и не понятно - испорчены они совсем, или там еще осталось достаточно серости для маневра.

[zelenok]

ведь акт о приемке подписан

На кого оформлена квитанция и кто подписывал акт о приёмке?

Фото памятника маленькое, но есть подозрение что претензию по качеству портретов не предъявите.Существует шаблонная фраза в договорах о качестве изображения на памятнике по которым принимаются претензии-"Претензии по качеству портретов принимаются в случае предоставления студийного фото или фото с паспорта образца СССР".

Развернули фото зря вот и не узнаёте.

[Maks48]

Фото умерших в хорошем качестве, портреты должны были получится отличные, мы за последний месяц переворачивали на таких памятниках два раза, сравнивали, люди похожи не чего не меняется, памятники все приняли, единственное родинки делали с другой стороны на лице.Видимо вы просто попали не на мастеров. Памятники всегда принимать нужно лично, и оплачивать остаток за него по факту когда вас все устроило, не забывайте в какой стране живете, кругом обман, контролировать только самому.Вы все оплатили и уже вам установили, сами виноваты,и исправлять будете только за свои деньги.

[Pentium]

По моему портреты ручной работы, а у некоторых ручников часто бывают не похожие. И поможет только переполировка и новые портреты, желательно станочные (компьютерные), и то у того, кто хорошо делает.

[max_michael]

 

Фото выложу как только пришлют

как я понял вы своими глазами портретов не видели только по фото -- но уже во всю "готовитесь к войне"...да ещё и ФОТОГРАФА  подтянули как то всё смутно...ИМХО без обид

[Malacal]

@Karol, вы пробовали обратиться к адмистрации с претензией без скандала? Может вам пойдут навстречу, ведь никто не любит скандалов. И если они не реагируют, тогда пишите претензию на имя директора и укажите в ней, чтобы и вам ответили писменно. И не тяните с притензией, на это отведено две недели посли приема заказа. А если откажут, то только тогда надо подавать в суд.

[Karol]

Фото памятника сделано на телефон. На телефоне почему-то оно увеличивалось гораздо лучше. Было видно, например, что губы на первом портрете как будто силиконом надуты, глаза в каких-то темных ямах и т.д.

 

К сожалению, на фотографии памятника невозможно рассмотреть портреты. С такого ракурса и растояния памятник смотрится довольно кчественно сделанным. Полировочка блестит, портреты светленькие... По первому Вашему сообщению сложилось мнение, что все вообще караул. 

Караул в том, что лица не похожи на лица наших родных, а бабушка так вообще другой человек на фото, хотя сам портрет может и замечательный.

 

 

На кого оформлена квитанция и кто подписывал акт о приёмке?

 

 

 

Заказ оформлял зять (муж сестры). Он и подписывал акт о приемке. А почти всю стоимость мы вообще оплатили при заказе. Доплатил, по-моему, только за доставку.

 

 

Развернули фото зря вот и не узнаёте.

Но иначе они смотрели бы в разные стороны. Не думала, что из-за этого возникнут проблемы. Сама я работаю в газете дизайнером, разворачивала фото много раз, но бумага это, конечно, не камень. Кстати, фотография тети, мне кажется, и есть студийная, поскольку ее делал фотограф для колхозной доски почета.

ещё и ФОТОГРАФА  подтянули

Имела в виду, что фотку делал фотограф сто лет назад

 

@Karol, вы пробовали обратиться к адмистрации с претензией без скандала? Может вам пойдут навстречу, ведь никто не любит скандалов. И если они не реагируют, тогда пишите претензию на имя директора и укажите в ней, чтобы и вам ответили писменно. И не тяните с притензией, на это отведено две недели посли приема заказа. А если откажут, то только тогда надо подавать в суд.

Спасибо! Как раз завтра собиралась позвонить, поскольку было два дня выходных, и именно без скандала. Тем более скандалить несколько глупо, когда заказ уже принят

[nod62]

81.5 KB - 604 x 340 px    вам отправили сжатое фото... помойму мобил с таким качеством уже не осталось... беспредметный разговор, ничего рассмотреть невозможно..

а так вам дали дельные советы.

[Karol]

Скажите, а фамилия диреутора-не Пакиж Галина ....не помню, как по отчеству?

Если захоронен в районе Пскова-недалко от границы с Беларусью, чем могу-помогу.

Фамилию директора, к сожалению, не знаю. Кладбище находится в деревне Белой примерно в 140 км на восток от Пскова. Спасибо за участие!

 

Вы все оплатили и уже вам установили, сами виноваты,и исправлять будете только за свои деньги.

Это мы поняли. Или, как сказала другая наша тетя, сестра покойной: "Ничего, понемногу привыкнем"

[Alexey]

Добропорядочная фирма демонтирует ,отполирует, и заново изготовит работу, и не будет доказывать похож или нет,репутация дороже. Если вы считаете что не похожи родные ,значит так и есть, потому что исходники идеальные для работы. Требуйте переделать работу,памятник.

[Storn]

Добропорядочная фирма демонтирует ,отполирует, и заново изготовит работу, и не будет доказывать похож или нет,репутация дороже.

это не относится ВМК

[Karol]

Спасибо большое за советы. Действительно, фото сжатое, интернет на даче тормозит. Завтра обещали прислать в лучшем качестве. Выложу его завтра, на всякий случай. И свяжусь завтра с мастерской. По результатам беседы будем составлять план действий

[Руслан]

Не тратьте время на скандалы...лучше наймите кого то из нас...это будет приятнее и эффективнее