Перейти к публикации
Виталий Белый

Обсуждаем фирму Ермис

Рекомендованные сообщения

)))) да ладно небойся, может там стихотворение )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

что с таким камнем делать,звонили поставщику,сказали привозите,обменяем на такой же без проблем на фото №1 царапины+ещё и глубокие,а на фото №2 пятна,но не понятно от чего,самое интересное ,доставка памятников за свой счёт :Just_Cuz_21:

post-1639-0-26890000-1384325884_thumb.jp

post-1639-0-70399600-1384325893_thumb.jp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это точно не от веревок.

а на фото №2 пятна сквозные и с одной и с другой стороны

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а у меня особых проблем не было с Новосибирским филиалом "Ермиса".Если что обменивали без проблем..

 

Вот без портретной плитки оставили на весь сезон, это ужасно!! До сих пор у меня проблемы из-за этого..Кое-как вместо портретной с облицовочной как могли выкручивались, но очень много возвратов денег было .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

мы с Челябинским филиалом работаем


скоро наверно, киты разбирать будут Великую Китайскую стену :mosking:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

что с таким камнем делать,

 Это в принципе, норма для Ермиса, только вот для меня проще переполировать, чем обратно везти. Эти полосы от упаковки через веревки. Обещали что со следущего сезона перейдут на деревянные рейки.

Хотя конечно, можно и потребовать доставку за счет поставщика, на основании ст 18-23 "закона о защите прав потребителя" 

Как мне помнится там поставщик должен оплатить все расходы по доставке недоброкачественного товара.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рейки деревянные не выход- я получал с рейками. Полосы тоже были.Правда они убирались .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Это в принципе, норма для Ермиса, только вот для меня проще переполировать, чем обратно везти. Эти полосы от упаковки через веревки. Обещали что со следущего сезона перейдут на деревянные рейки.

Хотя конечно, можно и потребовать доставку за счет поставщика, на основании ст 18-23 "закона о защите прав потребителя"

Как мне помнится там поставщик должен оплатить все расходы по доставке недоброкачественного товара.

а ,как тогда быть если эти полосы сквозные,мне кажется ,только отправлять

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заказал темно-серый гранит, так мне вот такие цветники попадаются, и подставки. Надеюсь хоть камни такие не попадутся. 

 

-88693455.jpg

-88693455.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это нормально...камушек то бУджетный

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотя конечно, можно и потребовать доставку за счет поставщика, на основании ст 18-23 "закона о защите прав потребителя" Как мне помнится там поставщик должен оплатить все расходы по доставке недоброкачественного товара.
если покупатель не физическое лицо, приобретающие товар для предпринимательской деятельности, то этот закон не применим....но если в договоре учесть этот момент, то можно и требовать оплаты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да! Точно! Чет я тут не прав.  :abh:

Вот даже не знаю, Ермис с физиками работает ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рейки оставляют тоже след камень втягивает смолы мы оборачиваем рейки плёнкой полителеновой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

MmosE.jpg

Бюджетный камень. Стыдоба.

А в нижней части даже не стали затирать. Полировкой ведь это не назовешь.

PAEIr.jpg


Ну или зебра. Но тут сложнее, камень размером 160х60см.

7QixG.jpg

Т.е. цены и ассортимент более-менее в норме, но контроля качества нет. А возвращать мне накладно - далековато.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

drDD, добрый день. Свяжитесь с руководством филиала (откуда грузились) и обсудите претензию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще вопрос.почему какие то стеллы просверленные а какие то нет?

на цветных камнях глубина грубо 10-12мм

на черных же 2-3мм,тоже самое и черные подставки.

почему они не могут нормально просверлить черный камень?

очень бы хотелось чтоб вы и эту проблему решили,и сделали какой либо стандарт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще вопрос.почему какие то стеллы просверленные а какие то нет?

на цветных камнях глубина грубо 10-12мм

на черных же 2-3мм,тоже самое и черные подставки.

почему они не могут нормально просверлить черный камень?

очень бы хотелось чтоб вы и эту проблему решили,и сделали какой либо стандарт.

Потому,что закупают на разных производствах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я бы советовал вообще не сверлить...

 

1.Использовать эти отверстия нельзя.Слава правильно сказал.

 

2.В это отверстие всё равно не хрена не воткнуть...при толщины стеллы эконом 5 см, диаметр отверстия 2 см (грубо)  . Остается по 1 см на стенку-которая становится хрупкой . У меня три случая за сезон облома стеллы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а потребителям думаю это не важно где и как он добыт,как его обрабатывали,и на каких производствах.

всем надо качество и стабильность.

раньше и на черных была нормальная сверловка.

какой смысл вообще сверлить на 2-3мм?

 

да и когда стелла 5см,и сверловка на 18 диаметра.стенки реально хрупкие.

добавил после Руслана.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сверлить всетаки желательно, пусть это лучше сделает завод, чем самому время тратить. И стоимость этой работы в масштабах производства будет ниже, чем в мелком цеху.

Только использовать сверло подходящего диаметра и глубину не лениться.

Для 5-ки отверстие на 14 вполне достаточно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

drDD, добрый день. Свяжитесь с руководством филиала (откуда грузились) и обсудите претензию.

Да нет у меня уже претензий, забил рисунком и уценил. Не повезу же в Лобню менять (вот Вам и ответ про руководство филиала). Один только страх остался: что там в стопках камня еще может ждать меня?

Небезразлично? Принимайте меры по усилению контроля качества, это несложно. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сколько Ермису не говорили о качестве-они кивают как китайские болванчики-а воз и ныне там.

 

Что изменилось за 3-4 года с первого упоминания косяков?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ничего страшного в этом нет, нормальный рабочий процесс, процент брака некритичен, у глобалстонов тоже встречается, руководство и тех, и других готовы менять-обсуждать-уценивать. Т.е. для меня это пока вовсе не повод, чтобы менять поставщика, но хотелось бы свести такие случаи к минимуму.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

могу порекомендовать хорошего програмера который рублей за пятьсот договориться с вашей 1С, что она будет считать не только 1 комплект, но даже начнет высчитывать скидку за камень со следами от веревок, поломанные цветники и белесою плитку.

А пока

-Zema как потенциальный клиент в ужасе шарахается от вас на выставке

-половина форума рассказывает вам как упаковывать камень 

-китайцы самостоятельно осваивают рынок идя навстречу почти любым пожеланиям заказчика.

 

Сами посчитаете сколько вы теряете в деньгах или попросите 1С это за вас сделать?

 

Кстати поставщик у нас уже есть 8)

не поделитесь поставщиком???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...